Condiciones Generales
CONDICIONES DE COMPRA:
Una vez realizado el pedido correctamente y el pago del mismo, Uniformes Gourmet ( Gourmet Uniformidad s.l.) le enviará su compra en un plazo de 7 días laborables ( excepto Agosto, mes de vacaciones anuales).
En el caso de rotura de stock, se avisará al cliente vía e-mail de la incidencia, indicándole un nuevo plazo de entrega estimado.
Si el cliente no estubiese conforme con ello, deberá indicar su disconformidad en un plazo máximo de 24h y siempre vía e-mail a (Necessites javascript per veure aquest correu-e) . Será entonces, cuando Uniformes Gourmet ( Gourmet Uniformidad s.l.) abonará la totalidad de la compra ( gastos de envío incluidos) y el pedido será anulado automáticamente. Si transcurrido este plazo de 24h. el cliente no se ha manifestado, Uniformes Gourmet ( Gourmet Uniformidad s.l.) entenderá la conformidad con el mismo y procederá a su tramitación, siendo irrevocable la cancelación del mismo.
Los precios publicados en la web son solo válidos para clientes que realizen sus compras por internet y sujetos a sus condiciones.
Los portes del pedido serán a cargo del cliente, en tanto en cuanto no acumule un importe total de 200€ netos por pedido; es a partir de esta cantidad, cuando el pedido se enviará a portes pagados.
La factura de la compra será enviada junto al pedido.
Uniformes Gourmet ( Gourmet Uniformidad s.l.) se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Pero para pedidos que estén en tramitación, se les facturará según las tarifas que estubiesen vigentes en el registro del pedido.
Uniformes Gourmet ( Gourmet Uniformidad s.l.) se reserva el derecho de rechazar un pedido de cualquier cliente, con el que pudiera tener algún litigio.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:
Todo cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales para la devolución de su pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.
En el caso de querer proceder a la devolución, deberá previamente informar a Uniformes Gourmet vía e-mail a (Necessites javascript per veure aquest correu-e) , indicando el número de su pedido y el motivo por el cual desea realizar la devolución. Y será Uniformes Gourmet quien previamente tendrá que autorizar esta devolución.
No se admitirán, en ningún caso, devoluciones sin previa confirmación de Uniformes Gourmet.
En caso de devolución por causas ajenas a Uniformes Gourmet y siempre que haya sido autorizada, la empresa se reserva el derecho a descontar del abono los gastos de manipulación (15%).
Los gastos de envio de dicha devolución correrán siempre a cargo del cliente, al igual que los de la nueva reposición ( en el caso de querer cambiar de artículo), en tanto en cuanto, no haya sido un error de Uniformes Gourmet a la hora de tramitar el pedido ( talla, color o modelo equivocados, o por desperfectos en el producto).
En ningún caso, se aceptarán devoluciones o cambios si el producto objeto de estudio ha sido manipulado, dañado o usado; tampoco se aceptará la devolución del mismo, si éste ha sido pedido expresamente, por parte de Uniformes Gourmet a sus proveedores, para poder dar servicio al cliente, pues dicho producto no tiene estock en el almacén de Uniformes Gourmet.
Uniformes Gourmet no se hace responsable de las devoluciones perdidas o dañadas ( por el motivo que sea) enviadas por el cliente.
En el caso de reembolso de la compra, según los supuestos anteriores, se efectuará en un plazo de 7 días naturales y el importe del mismo no incluirá los gastos de envio, en tanto en cuanto el motivo de dicha devolución no haya sido motivado por un error de Uniformes Gourmet. Del importe a reembolsar, se descontará también un 1% en concepto de comisones bancarias por la gestión del cobro.
Una vez efectuado su pedido UNIFORMES GOURMET en caso de rotura de stocks , finalización de producción del producto demandado , podrá ofrecerle otro de similares características , que usted deberá previamente aceptar para su envío. En caso de que fuese aceptado el producto y sus características técnicas o de otra índole , le inhabiltan para demandar el derecho a desistimiento por estas causas , ya que se entenderá que este ha sido personalizado para usted.
UNIFORMES GOURMET se compromete a entregar el producto a la dirección suministrada por el cliente en el formulario de pedido, el plazo de entrega de cada producto será normalmente de 7 días , pudiéndose modificar en función del stock y siempre a partir de la confirmación del pago por adelantado del precio estipulado.
UNIFORMES GOURMET no será responsable de los errores causados en la entrega , cuando los datos que facilitados por el usuario no sean correctos o induzcan a error .
UNIFORMES GOURMET no se hará responsable :
a- De los errores o retrasos al introducir los datos en el formulario por parte del usuario.
b- De la no operatividad, o problemas para ponernos en contacto con el usuario por causas ajenas a nuestra voluntad, para el envío de la confirmación de su pedido. Para ello, le sugerimos que nos facilite más de un medio de contacto para poder ofrecerle un servicio eficiente y rápido.
Precio:
El Precio marcado para cada producto aparece en la página de Internet, a este habrá que añadirle el I.V.A. correspondiente, más los gastos de envío derivados de las tarifas de las compañías privadas de mensajería que se utilizan.
Pago:
El pago deberá realizarse por medio de Tarjeta de Crédito o bien por Transferencia Bancaria.
Garantía:
Todos los productos incluídos en nuestra página www.uniformesgourmet.com están garantizados directamente por la empresa fabricante de cada producto, contra todo defecto de fabricación. Durante el periodo de garantía el cliente debe enviar a la dirección de UNIFORMES GOURMET los productos que estuviesen defectuosos.En los consumibles no se aceptarán devoluciones cuando se haya consumido parte de los productos , o están sin necesidad desprecintados.
DERECHO DE DESISTIMIENTO:
UNIFORMES GOUREMT reconoce a su cliente el derecho de desistimiento en los plazos y términos que son reconocidos en la Ley 7/1996 de Ordenación del comercio minorista. El cliente dispone de un plazo para ejercer este derecho de 24 horas, conforme art 10.2 Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, notificándolo de algún modo admitido en derecho a la dirección UNIFORMES GOURMET
El contratante se hará cargo de los deperfectos, pérdida de accesorios , embalaje que haya ocasionado al producto , fruto de una mala utilización del mismo.
Le informamos que el desistimiento injustificado deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de la mercancía, y si son productos que hayamos personalizado y fabricado bajo sus peticiones o directrices no podrá ejercer el derecho a desistimiento, descontándosele en ambos casos del pago que usted haya efectuado.
Le recomendamos , abrir el paquete ante la persona que realiza la entrega . Si detecta cualquier anomalía, golpe, rotura o desperfecto en el embalaje o producto y , considera que no es aceptable , devuélvalo en el mismo acto, siempre indicando el motivo en el albarán de entrega que le facilitamos y nos pondremos en contacto con usted para solucionar cuanto antes la incidencia.
En caso de que el desistimiento estuviese dentro de los parámetros marcados por ley, procederemos a devolverle la cantidad pagada antes de 30 días sin recargo alguno.